- № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Решение от 27.12.2012 № 417 Совета народных депутатов Междуреченского городского округа «Об утверждении Регламента работы с обращениями граждан в Междуреченском городском Совете народных депутатов».
- Решение от 27.08.2013 № 482 «О внесении изменений и дополнений в Регламент работы с обращениями граждан в Междуреченском городском Совете народных депутатов, утвержденный решением Междуреченского городского Совета народных депутатов от 27.12.2012. № 417.